杉德POS机是一款智能支付终端，可以支持多种支付方式，如刷卡、扫码、NFC等。在使用杉德POS机时，有时会出现刷卡不到账的情况，下面是可能导致刷卡不到账的原因。

网络信号不好：杉德POS机需要通过网络连接进行支付，如果网络信号不好，可能导致支付失败或者刷卡不到账。建议在网络信号较好的地方进行支付操作。

银行卡问题：如果银行卡本身存在问题，如余额不足、冻结等，也会导致刷卡不到账。建议检查银行卡的状态和余额等信息。

终端问题：如果杉德POS机本身存在问题，如故障、维护等，也会导致刷卡不到账。建议检查终端状态和是否需要进行维护或者更换。

支付设置问题：如果杉德POS机的支付设置存在问题，如支付方式设置错误、支付通道关闭等，也会导致刷卡不到账。建议检查支付设置和支付通道状态等信息。

其他问题：还有一些其他因素，如银行系统故障、支付平台问题等，也可能导致刷卡不到账。

需要注意的是，如果杉德POS机出现刷卡不到账的情况，建议先检查网络、银行卡、终端和支付设置等方面的问题，如果问题仍然存在，可以联系客服或者相关部门进行处理和解决。

综上所述，杉德POS机刷卡不到账可能是由于网络信号不好、银行卡问题、终端问题、支付设置问题或者其他因素导致的。如果遇到这种情况，建议先检查相关问题，如果问题仍然存在，可以联系客服或者相关部门进行处理和解决。