1、提示：认证信息不匹配（用户号：***，版本号：***）

原因：身份证姓名与身份证号码不匹配

解决方法：检查信息是否输入正确，重新填写并认证。

2、提示：认证信息不匹配（不一致）（用户号：***，版本号：***）、认证信息不匹配（卡状态异常）（用户号：***，版本号：***）

原因：银行卡校验失败、卡状态异常，银行卡与身份信息不匹配，或不属于同一个客户；

解决办法：1.检查信息是否输入正确，重新填写并认证；2.向发卡银行咨询银行卡状态；3.更换结算卡；