建议核实结算卡的银行流水明细确认款项到账情况,款项未到账原因如下:
1、欢乐送首笔交易,会默认冻结196元,交易的款项不会便捷到账。
2、默认结算卡信息有误/挂失/注销/2类账户,一般银行会在1-3个工作日处理退票,建议修改结算卡,等待银行退票后点击“我的-账户余额-提现”手动提现。
3、因银行系统异常导致款项挂账在收款行,一般银行会在3-7个工作日左右处理挂账金额入账,建议耐心等待银行处理结果。
4、账户因涉及风险已暂停出款,我司风险部门会在次工作日18点前排查完风险,若风险解除账户将会恢复出款,届时账户余额款项您可手动提现,若次工作日18点后余额款项依然无法提现,建议联系办理机具的客户经理提供风险交易的不拒付资料反馈分公司协助处理,请耐心等待风险排查结果。
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