最近有卡友在咨询，认证的一些问题。今天就跟大家讲一讲。

当出现以下提示时：认证不一致，持卡人信息有误 (用户号:：***，版本号：*** ）；验证信息不一致 (用户号：***，版本号：***）；验证不一致（用户号：***，版本号：***）；认证失败（用户号：***，版本号：***）；认证不一致（用户号：***，版本号：***）；持卡人身份信息、证件类型、手机号、有效期或CVN2验证不一致 （用户号：***，版本号：***）。

这是因为，银行卡校验失败。解决办法就是：1、检查认证资料是否归属同一个客户；2、重新填写身份信息和银行卡号；3、退出认证界面，重新进入；4、24小时后重试；5、上述方法无法解决，请更换银行卡认证。

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